Kuidas laenutada?

 Laenutähtajad

• raamatutele 30 päeva, 
• nootidele 3 kuud,
• infoteaduste ning Austria, Saksa ja Šveitsi kogude ajakirjadele 14 päeva,  
• Austria, Saksa ja Šveitsi kogude CD-plaadid ja filmid ning muusikalised CD-plaadid 14 päeva.
• Pimedate raamatukogu heliraamatute, trükitud raamatute ja e-raamatute laenutähtajad on 30 päeva. Puuteraamatute ja kirjeldustõlkega filmide laenutähtajad on 14 päeva ning punktkirjas raamatute laenutähtajad on 60 päeva.
• Pimedate raamatukogu registreeritud kasutajal on õigus tellida 2 nädala jooksul kuni 5 mittetagastatavat heliraamatut ja kuni 5 mittetagastatavat e-raamatut.

Oluline on teada, et:

• korraga võib koju laenutada kuni 30 väljaannet ning 
• tagastustähtaega on võimalik pikendada kuni 3 korda.

Tagastustähtaega ei ole võimalik pikendada:

• ajakirjadel,  
• CD- ja DVD-plaatidel,  
• kui tagastustähtaeg on ületatud,  
• kui lugejal on võlgnevus, 
• kui väljaandele on järjekord. 

Tellitud raamatud saab kätte

• RaRa väikesest majast 

  Tellitud raamatud jõuavad esimesel korrusel asuvale iseteenindusriiulile 30 minutit peale tellimuse esitamist. Laenutus tuleb vormistada iseteenindusautomaadis või konsultandi vahendusel. 

  Tellitud väljaandeid hoitakse iseteenindusriiulil 3 tööpäeva. 

• RaRa hoiuraamatukogust

  Hoiuraamatukogu hoiukogus säilitatakse teistelt teadus- ja erialaraamatukogudelt vastuvõetud harvakasutatavaid, kuid teaduslikku, kultuurilist või ajaloolist väärtust omavaid võõrkeelseid trükiseid.

  Hoiukogu trükised on leitavad e-kataloogist ESTER, lisainfo telefonil 5307 0454 ja kohapeal.

• Viru ja Ülemiste Keskustes asuvatest raamatukappidest 

  Viru Keskuses asub raamatukapp bussiterminalis ning on avatud terminali lahtiolekuaegadel ehk iga päev kell 05.00–00.00. 

  Ülemiste Keskuses asub raamatukapp Suur-Sõjamäe poolse sissekäigu juures esimesel korrusel, eskalaatori lähedal ning on avatud keskuse lahtiolekuaegadel ehk iga päev kell 08.00–22.00. 

  Raamatu saabumisest teatatakse e-posti teel ja raamatud saab kätte ID-kaardi või raamatukogukaardiga.
  Tellitud väljaandeid hoitakse raamatukapis 3 päeva. 

  Raamatukappe täidetakse ja tühjendatakse tööpäeviti üks kord päevas, va riigipühadel. 

• Omniva pakiautomaadist  

  Pakiautomaati tellimine on tasuline ja toimub vastavalt Omniva hinnakirjale. Paki kättesaamisel tuleb tasuda postikulu pakiautomaadis. 

  Tellimuse saab kasutaja vormistada ainult ise e-kataloogis ESTER. Ühe päeva jooksul enne ja pärast kella 16.00 tellitud raamatud vormistatakse erinevate pakkidena ning igale pakile rakendub eraldi postikulu. 

  Tellimus jõuab pakiautomaati 2–3 päeva peale tellimuse esitamist, laupäeviti ja pühapäeviti ning riigipühadel tellimusi ei edastata. Tellimuse jõudmisest Omniva pakiautomaati teavitatakse SMSi teel. Pakki hoitakse pakiautomaadis kuni 7 päeva.

Raamatud saab tagastada

• RaRa väikesesse majja, 
• RaRa hoiuraamatukogusse,
• raamatukappi Viru Keskuse bussiterminalis, 
• raamatukappi Ülemiste Keskuses, 
• RaRa Solarise saatkonda,
• Omniva pakiautomaadis (tasuline saatmine).

• Tagastamine Omniva pakiautomaadis
  • Omnivaga saates pakenda raamatud mullikilega ümbrikusse. 
  • Vali endale sobivaim Omniva pakiautomaat, täida vajalikud andmed ning tasu paki postikulu pangakaardiga. 
  • Tagastamise aadress:

  Tallinna Viru bussiterminali pakiautomaat 

  Saaja: Eesti Rahvusraamatukogu  

  Kontakttelefon: 5683 3675 

  • Väljastatud aadresskaart kleebi pakile ning skaneeri triipkood. Aseta pakk kappi ning vajuta ekraanil nuppu „Kinnita“.   

  • Raamatud jõuavad rahvusraamatukokku 2–3 päeva peale raamatute Omniva pakiautomaati tagastamist. Sinu kasutajakontolt lähevad raamatud maha hiljemalt 7 päeva peale nende tagastamist Omniva pakiautomaati.   
• Tagastamata jätmine 

  Laenutähtaja möödumisel saadetakse meeldetuletusi väljaande tagastamiseks. Rohkem kui kolme kuu möödedes koostatakse ettekirjutus, mis kohustab kasutajat ühe kuu jooksul teaviku tagastama, asendama sama või võrdväärse väljaandega või hüvitama selle väärtuse.  

  Väljaande rikkumisel või kaotamisel teavita raamatukogu e-posti või telefoni teel – [email protected], tel 630 7100.
   

  Tutvu ka väljaannete hüvitamise korraga.