Teenusedisaini päev 2023 konverents

Selle aasta teenusedisaini päeva fookus on järgmine revolutsioon – ühisloome äris. Äri arendus läbi ühisloome nõuab organisatsioonilt väljumist mugavusstsoonist, sest arvamust tuleb küsida rohkematelt kui oma lähiümbruskonnast. Kuid majanduslik kasu, mida ühisloome tulemusel saavutada on võimalik, paneb aina rohkem organisatsioone seda tegema.

Tutvu programmiga ja hangi pilet!

Konverentsil esinevad teiste seas Eesti Rahvusraamatukogu peadirektor Janne Andresoo ja teenuste juht Kristel Veimann. Janne ülesandeks on uudsete lahenduste juurutamine teenusepõhise organisatsiooni tööprotsessidesse ja selle järjepidev arendamine kaasates erinevaid olulisi osapooli ja kasutajagruppe RaRa tuleviku kujundamisse. Kristel vastutab raamatukogu teenuste kvaliteedi tagamise ja koosloomes sündivate koostööde arendamise ning eestvedamise eest.

Saa osa silmaringi avardavast päevast ja põnevatest vestlustest!

Päeva korraldavad:

TalTechi teenusedisaini labor d.Lab, Eesti Rahvusraamatukogu (RaRa) ja strateegilise disaini agentuur Rethink.