Rahvaraamatukogud hakkavad uurima oma külastajate rahulolu  

Tänasest, 6. märtsist algab Eesti rahvaraamatukogudes kaks nädalat kestev rahuloluküsitlus, mille eesmärk on teada saada külastajate vajadustest, et saaks seeläbi pakkuda ootustele vastavat raamatukoguteenust. 
 
“Eestis on ligi 500 rahvaraamatukogu, mille külastajate tagasiside on oluline, et oleks võimalik pakkuda veelgi paremat ja kvaliteetsemat, kogukonna ootustele vastavat raamatukoguteenust. Ootame kõiki raamatukogudes käijaid anonüümses küsitluses aktiivselt osalema ning arvamust avaldama,” ütles Kultuuriministeeriumi raamatukogunõunik Ülle Talihärm. 

Küsitlus saadaval rahvaraamatukogudes

Raamatukogu külastajatel palutakse hinnata oma viimast raamatukogu külastust ning soovi korral saab lisada, mis meeldis ja mis võiks olla teisiti. Küsitlusele on võimalik vastata nii raamatukogus kohapeal kui ka veebivormi kaudu. Veebis vastajad leiavad küsitluse oma raamatukogu veebilehelt. Lisaks jagavad raamatukogud küsitlust oma sotsiaalmeedia kontodel.  
 
Küsitlust korraldab Eesti Rahvusraamatukogu Kultuuriministeeriumi tellimusel ning vastata saab 20. märtsini.

Esimene rahuloluküsitlus viidi läbi möödunud aastal ning plaan on muuta küsitlus iga-aastaseks, et saaks külastajate tagasiside pidevalt analüüsida parima teenuse pakkumiseks.